Widerrufsrecht
Widerruf, Rückgaben und Umtausch
Stand: 15. Oktober 2026
Anbieterin und Kontakt
Kathrin Nover
Krayenburgstraße 21
36460 Krayenberggemeinde
Deutschland
E-Mail: bluddyinc@gmail.com
Telefon: [GESCHÄFTLICHE TELEFONNUMMER ERGÄNZEN]
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher bei Fernabsatzverträgen über Waren, insbesondere bei Käufen in unserem Onlineshop. Für Unternehmer besteht kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat.
Wenn du mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt hast und diese getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hast bzw. hat.
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns
Kathrin Nover
Krayenburgstraße 21
36460 Krayenberggemeinde
Deutschland
E-Mail: bluddyinc@gmail.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, beispielsweise eines mit der Post versandten Briefes oder einer E-Mail, über deinen Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen. Du kannst dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Du kannst dein Widerrufsrecht auch online über unsere Funktion „Rückgabe & Stornierung" ausüben oder unter folgendem Link: https://account.bluddyinc.com
Wenn du diese Online-Funktion nutzt, übermitteln wir dir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger, beispielsweise per E-Mail, eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.
Folgen des Widerrufs
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an folgende Anschrift zurückzusenden oder zu übergeben:
Kathrin Nover
Krayenburgstraße 21
36460 Krayenberggemeinde
Deutschland
Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absendest.
Wir tragen die unmittelbaren Kosten einer gewöhnlichen Rücksendung als Kleinpaket innerhalb Deutschlands. Wählst du freiwillig eine teurere Versandart mit zusätzlicher Transportversicherung, trägst du die dadurch entstehenden Mehrkosten gegenüber der gewöhnlichen Kleinpaket-Rücksendung selbst. Eine zusätzliche Transportversicherung ist nicht erforderlich.
Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuellen Anfertigungen
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch dich maßgeblich ist oder die eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Dies kann insbesondere für Artikel gelten, die mit einem von dir vorgegebenen Namen, einem individuellen Text oder nach einer besonderen persönlichen Gestaltung angefertigt werden.
Die bloße Tatsache, dass ein Artikel handgemacht ist oder erst nach der Bestellung hergestellt wird, schließt das Widerrufsrecht nicht aus. Auch die Auswahl einer angebotenen Standardgröße oder Standardfarbe führt für sich allein nicht automatisch zu einem Ausschluss.
Bei tatsächlich vom Widerruf ausgeschlossenen individuellen Anfertigungen besteht das gesetzliche Widerrufsrecht auch dann nicht, wenn die Herstellung noch nicht begonnen hat.
Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln bleiben uneingeschränkt bestehen.
Hinweise zur Rücksendung
Für einen wirksamen gesetzlichen Widerruf benötigst du keine vorherige Genehmigung und kein Kundenkonto.
Bitte sende die Ware ausreichend geschützt zurück. Die Originalverpackung kann hierfür verwendet werden, ist aber keine Voraussetzung für die Ausübung des Widerrufsrechts.
Bitte lege nach Möglichkeit deine Bestellnummer oder einen anderen Hinweis bei, mit dem wir die Rücksendung zuordnen können. Dies ist keine Voraussetzung für deinen gesetzlichen Widerruf.
Eine kommentarlos zurückgesandte Ware ersetzt nicht ohne Weiteres eine eindeutige Widerrufserklärung.
Änderungen und Stornierungen vor dem Versand
Wenn du deine Bestellung vor dem Versand ändern oder stoppen möchtest, kontaktiere uns möglichst frühzeitig unter bluddyinc@gmail.com.
Soweit ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, kannst du dieses bereits vor Erhalt der Ware ausüben. Seine Wirksamkeit hängt nicht von unserer Zustimmung ab.
Bei individuellen Anfertigungen, für die kein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, sowie bei sonstigen gewünschten Vertragsänderungen prüfen wir, ob eine einvernehmliche Änderung oder Aufhebung noch möglich ist. Eine entsprechende Anfrage allein ändert oder beendet den Vertrag nicht.
Freiwilliger Größenumtausch
Wenn ein mangelfreier Artikel nicht passt, kannst du uns unter bluddyinc@gmail.com nach einem Größenumtausch fragen. Wir prüfen im Einzelfall, ob ein Austausch oder eine Größenanpassung möglich ist, und vereinbaren die Bedingungen vor der Rücksendung mit dir.
Bei einem vereinbarten freiwilligen Größenumtausch trägst du die Kosten der Rücksendung und des erneuten Versands. Etwaige zusätzliche Kosten einer gewünschten Anpassung teilen wir dir vor einer Vereinbarung mit.
Ein allgemeiner Anspruch auf freiwilligen Größenumtausch besteht nicht. Dies gilt insbesondere bei personalisierten oder individuell angefertigten Artikeln.
Dein gesetzliches Widerrufsrecht und deine gesetzlichen Mängelrechte werden durch diese freiwillige Möglichkeit nicht eingeschränkt. Bei einer von uns falsch gelieferten Größe oder einem sonstigen Mangel gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Mangelhafte, beschädigte oder falsch gelieferte Artikel
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Diese bestehen unabhängig vom Widerrufsrecht und gelten auch für personalisierte und individuell angefertigte Waren.
Wenn deine Ware mangelhaft, beschädigt oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns bitte unter bluddyinc@gmail.com. Eine zeitnahe Nachricht, möglichst mit Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems, hilft uns bei der Bearbeitung. Eine sofortige Prüfung oder Meldung ist für Verbraucher keine Voraussetzung für die gesetzlichen Mängelrechte.
Bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen kannst du insbesondere Nacherfüllung verlangen sowie den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten oder Schadensersatz verlangen.
Die für eine berechtigte Nacherfüllung erforderlichen Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten tragen wir.
Käufe vor Ort
Bei Kaufverträgen, die unmittelbar in unserem Selbstbedienungshäuschen oder an einem gewöhnlichen Verkaufsstand auf einem Markt geschlossen werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht allein wegen Nichtgefallens.
Falls im Einzelfall die gesetzlichen Voraussetzungen eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags vorliegen, gelten die hierfür vorgesehenen gesetzlichen Rechte.
Ein möglicher freiwilliger Größenumtausch richtet sich nach dem obenstehenden Abschnitt. Die gesetzlichen Mängelrechte bleiben uneingeschränkt bestehen.
